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2003年10月03日

難しすぎる"専門用語”

Japan.internet.com デイリーリサーチ - PC の仕様表は「用語」「文章」を分かりやすく


理解できなかった用語として挙げられたのは、 「CPU」（派遣社員/28歳）、「チップセット」（会社員/36歳）、 「バイオス」（会社員/40歳）などで、 ごく基本的なものが多いようだ。

どの分野でも専門用語があって、それが分かり難いことでコミュニケーションが取れないということは日常的に起こっている。

それでは「自分で選んだ」というユーザーが参考にしたものはというと、「商品の仕様表」が圧倒的で224人中168人（76％）だった。

分かり難い専門用語で埋まっている仕様表で購入を決めるユーザが過半数というのも不思議ですね。何処かにバカの壁（関西だとアホの壁の方が良いか)というのがあって、最初に専門用語もなんのそので乗り越える一群が最初の購買層になって、その様子を見ていた一群が続いて、その後出遅れ組が購買層になっていくというのはどうでしょう？このサイクルだと専門用語なんて関係ない。情報格差を購買衝動で埋めてしまうわけだから。
ということは、最初のあたらしもんがりの購買層に強烈なベクトルを生んでもらうためには、専門用語も一つの強弱のある要素として考えればよいということか。

投稿者 masa : 2003年10月03日 22:45

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