西川ヘレンさんもクリックて何？とCMしている「クリック」です。チャハ！

本の内容は、あと ５か月で還暦を迎える私にとって耳の痛い話が多いですが、下記については同意します。
世の経営者の皆様にも当たり前だの行動として取り組んで頂く空気になって欲しいものです。

ウェブビジネスというのは、組織的に、何か新たなディレクションを出そうといった、会社全体のストラテジーの話なのだ。

ビジネスプロセスをはっきりさせ、その目標を達成するのに必要な IT の達成目標もご提示するのが、ITコーディネータの役割なのです。

また例によって、目に付いたところを FreeMind に。

The New Age of Innovation

内容は、国際企業の例が殆どですし、中小企業にとって面白いサービスを始めたと挙げられている CogHead は既にSAP に買収されていてサービス停止しているような新陳代謝の激しいトレンドを物語っているかたちです。

日本の大企業も中は、中小企業の寄せ集めみたいなものですから、効率性と柔軟性のバランスを取りにくい旧態依然のものになっているところが多いでしょうから、イノベーションなんか無理だと諦めず、業務プロセス中心に競争優位になる機会を増やすことにチャレンジして欲しいものです。なにせ十羽一絡げのお客から、個別の顧客とサービスを練り上げていく時代が IT経営で可能になってきたのですから。イノベーションが面白い時代です。